Prvi pregled sastoji primarno od upoznavanja i razgovora između pacijenta i doktora. Nadalje, obavlja se detaljan pregled pacijentove kompletne usne šupljine uz prethodno uzetu anamnezu i podatke o općem zdravlju. Također, radi se foto-video protokol i sken, gdje se u svrhu maksimalnog prikupljanja informacija, fotoaparatom slika pacijenta intra i ekstraoralno., a skenerom se skeniraju čeljusti i zagriz (bezbolan postupak koji traje svega minutu).
Važno je istaknuti da se u svrhu dijagnostike koristi i rtg uređaj pomoću kojeg se odredi plan terapije. Ortopan (rtg uređaj) daje uvid u stanje zubi (postoje li karijesi na zubima), kosti (mandibule i maksile), čeljusnog zgloba, nosnih sinusa… Postoje situacije gdje se karijesi golim okom ne mogu vidjeti, kao ni upale iznad korijenova zubi (granulomi) ili pak ciste zubi te je ortopan od iznimne važnosti.